Termini e condizioni d’uso del sito web
Ultimo aggiornamento: 27 novembre 2024.
Benvenuti nel sito web di La Relocation Group SA (di seguito, la “Società”), accessibile all’indirizzo https://larelocationgroup.com (di seguito, il “Sito”). I presenti Termini e Condizioni d’Uso (di seguito, i “Termini”) regolano l’accesso e l’utilizzo del Sito (di seguito, l'”Utente” o gli “Utenti”). Si prega di leggere attentamente i Termini prima di utilizzare il Sito. L’accesso o l’utilizzo del Sito costituisce l’accettazione completa e senza riserve delle presenti Condizioni. Se non accetti i Termini, ti preghiamo di non utilizzare il Sito.
La Relocation Group SA
Sede Legale: Via Cantonale, 15 – 6815 Melide (CH)
Telefono: +41 79 464 00 51
Email generica: info@larelocationgroup.com
Email per franchising e collaborazioni: franchising@larelocationgroup.com
La Società è specializzata in servizi di trasloco internazionale, offrendo un supporto completo a privati e aziende nel processo di passaggio da uno stato all’altro, compresa l’analisi preliminare, la ricerca di un alloggio, l’integrazione nel nuovo stile di vita e l’assistenza lavorativa.
Ai fini dei presenti Termini, si applicano le seguenti definizioni:
“Servizi”: i servizi di trasloco offerti dalla Società, come descritti nel Sito.
Per “Contenuto” si intendono tutte le informazioni, i dati, i testi, le immagini, i video, i suoni, il software e qualsiasi altro materiale presente sul Sito.
“Affiliati”: soggetti che hanno stipulato un contratto di franchising con la Società e ai quali è dedicata una specifica pagina sul Sito.
“Credenziali di accesso”: nome utente e password forniti dalla Società agli Affiliati per accedere alle funzioni riservate del Sito.
“Software Gestionale”: il sistema interno della Società integrato con il Sito, nel quale vengono raccolti e gestiti i dati forniti dagli Utenti tramite moduli di contatto.
I presenti Termini stabiliscono le condizioni alle quali la Società offre agli Utenti l’accesso al Sito e il suo contenuto. L’utilizzo del Sito è soggetto all’accettazione dei Termini, che possono essere aggiornati di volta in volta dalla Società. Si prega di controllare regolarmente questa pagina per essere informati di eventuali modifiche.
4.1 Accesso al Sito
La Società si impegna a garantire che il Sito sia accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tuttavia, non potrà essere ritenuto responsabile in caso di indisponibilità del Sito, totale o parziale, a causa di manutenzione, aggiornamenti o qualsiasi altra causa al di fuori del suo ragionevole controllo.
4.2 Utilizzo dei Contenuti
L’Utente è autorizzato a visualizzare, scaricare e stampare i Contenuti del Sito esclusivamente per uso personale e non commerciale, nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale della Società e di terzi. Non è consentito modificare, distribuire, trasmettere, visualizzare, eseguire, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, creare opere derivate, trasferire o vendere informazioni, software, prodotti o servizi ottenuti dal Sito.
4.3 Obblighi dell’Utente
L’Utente si impegna a:
Utilizzare il Sito in conformità ai presenti Termini e alle leggi e ai regolamenti applicabili in Svizzera, Unione Europea e il tuo Paese di residenza.
Non utilizzare il Sito per scopi illegali o non autorizzati.
Non violare in alcun modo i diritti di proprietà intellettuale della Società o di terzi.
Non introdurre virus, trojan, worm o altri elementi dannosi o tecnologicamente pericolosi per il Sito.
Non tentare di ottenere l’accesso non autorizzato al Sito, al server su cui è ospitato o a qualsiasi server, computer o database collegato al Sito.
Non attaccare il Sito tramite attacchi “denial-of-service” o “distributed denial-of-service”.
5.1 Utilizzo dei moduli di contatto
Il Sito mette a disposizione degli Utenti moduli di contatto attraverso i quali possono richiedere informazioni sui Servizi offerti dalla Società. I campi obbligatori dei moduli sono contrassegnati e l’Utente è tenuto a fornire informazioni accurate, complete e veritiere.
5.2 Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti dall’Utente tramite i moduli di contatto saranno trattati dalla Società in conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati (Federal Data Protection Act, DPA) e, se applicabile, al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (GDPR). Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali ti invitiamo a consultare la nostra Privacy Policy.
6.1 Creazione di pagine dedicate
Per ogni Affiliato della Società viene creata una pagina dedicata sul Sito. La creazione di queste pagine viene effettuata dopo la raccolta delle informazioni fornite dagli Affiliati al di fuori del Sito. Gli affiliati non hanno accesso diretto alla creazione o alla modifica delle loro pagine, ad eccezione del blog a loro riservato.
6.2 Accesso al blog e pubblicazione dei contenuti
Gli affiliati ricevono le credenziali di accesso per gestire il blog associato alla loro pagina. Attraverso il blog gli Affiliati possono pubblicare articoli, notizie e contenuti promozionali legati alla propria attività.
6.3 Responsabilità per i contenuti pubblicati
Gli affiliati sono gli unici responsabili dei contenuti che pubblicano sul proprio blog. La Società non si assume alcuna responsabilità per tali contenuti e non garantisce la loro accuratezza, legalità o conformità alle leggi applicabili.
6.4 Linee guida per i contenuti generati dagli utenti
Gli affiliati si impegnano a:
Non pubblicare contenuti offensivi, diffamatori, discriminatori, osceni o in violazione dei diritti altrui.
Non violare i diritti di proprietà intellettuale, marchi commerciali, segreti commerciali o altri diritti di proprietà.
Non pubblicare informazioni personali di terzi senza il loro esplicito consenso.
Assicurati che il contenuto sia accurato e aggiornato.
La Società si riserva il diritto di rimuovere, a sua esclusiva discrezione, qualsiasi contenuto che ritenga in violazione dei presenti Termini o delle leggi applicabili, senza preavviso.
7.1 Diritti della Società
Tutti i diritti sul Sito e sui suoi Contenuti, inclusi testo, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà della Società o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi svizzere e internazionali sulla proprietà intellettuale.
7.2 Licenza limitata
La Società ti concede una licenza limitata, revocabile e non esclusiva per accedere e fare uso personale del Sito. Questa licenza non include alcun diritto di:
Rivendere o fare uso commerciale del Sito o dei suoi Contenuti.
Raccogli e utilizza elenchi, descrizioni o prezzi di prodotti o servizi.
Fare un uso derivato del Sito o dei suoi Contenuti.
Scarica o copia le informazioni dell’account a vantaggio di un altro commerciante.
Utilizzare strumenti di data mining, robot o strumenti simili di raccolta ed estrazione dati.
7.3 Violazione dei diritti di proprietà intellettuale
Qualsiasi utilizzo non autorizzato del Sito o dei suoi Contenuti comporterà la risoluzione della licenza concessa dalla Società e potrebbe portare ad azioni legali per violazione dei diritti di proprietà intellettuale.
8.1 Esclusione di garanzie
Il Sito e i suoi Contenuti sono forniti “così come sono” e “come disponibili”. La Società non rilascia dichiarazioni o garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, in merito al funzionamento del Sito o alle informazioni, ai contenuti, ai materiali o ai prodotti inclusi nel Sito.. Accetti espressamente che l’utilizzo del Sito è a tuo rischio e pericolo.
8.2 Limitazione di responsabilità
Nella misura consentita dalla legge, la Società non sarà responsabile per danni di qualsiasi tipo derivanti dall’utilizzo del Sito, inclusi ma non limitati a danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi e consequenziali.
8.3 Collegamenti a siti di terzi
Il Sito può contenere collegamenti a siti Web di terzi. La Società non ha alcun controllo su tali siti e non si assume alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di tali siti web. L’accesso a questi siti Web è a proprio rischio.
9.1 Informativa sulla privacy
La Società riconosce l’importanza di proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. La raccolta e il trattamento dei dati personali vengono effettuati in conformità alla legislazione svizzera sulla protezione dei dati e, ove applicabile, al GDPR dell’Unione Europea. Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati personali ti invitiamo a consultare la nostra Privacy Policy.
9.2 Utilizzo di cookie e tecnologie simili
Il Sito utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento per migliorare la tua esperienza e per scopi analitici. I cookie possono essere gestiti e disabilitati dall’Utente attraverso le impostazioni del browser. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sui cookie.
9.3 Plugin e servizi di terze parti
Il Sito utilizza plugin e servizi di terze parti, tra cui:
Google Analytics: per analisi e statistiche del traffico sul sito.
Facebook Pixel: (futuro) per marketing e retargeting.
WPForms: per la gestione dei moduli di contatto e la raccolta dei dati inseriti dagli Utenti.
L’utilizzo di questi servizi può comportare la raccolta ed il trattamento di dati personali da parte di soggetti terzi. La Società non è responsabile delle politiche o delle pratiche sulla privacy di tali terze parti.
10.1 Normative svizzere
La Società opera in conformità con le leggi e i regolamenti svizzeri, tra cui:
Codice svizzero delle obbligazioni (CO): regola i contratti e gli obblighi.
Legge federale sulla protezione dei dati (GDPR): regola la raccolta e il trattamento dei dati personali.
10.2 Legislazione dell’Unione Europea
Per gli Utenti residenti nell’Unione Europea, la Società garantisce il rispetto delle normative europee applicabili, tra cui:
Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR): stabilisce le norme relative alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati.
La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito. L’Utente è tenuto a verificare periodicamente eventuali aggiornamenti. L’uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l’accettazione dei nuovi Termini.
La Società si riserva il diritto di sospendere o interrompere l’accesso al Sito senza preavviso in caso di violazione dei presenti Termini da parte dell’utente. o leggi applicabili. In caso di risoluzione, gli obblighi derivanti dai diritti di proprietà intellettuale, dichiarazioni, garanzie, indennità e limitazioni di responsabilità sopravvivranno.
I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Confederazione Svizzera. Qualsiasi controversia derivante da o relativa all’utilizzo del Sito sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti del Canton Ticino, con sede a Lugano (Svizzera).
14.1 Intero contratto
I presenti Termini, insieme all’Informativa sulla privacy e alla Politica sui cookie, costituiscono l’intero accordo tra te e la Società in relazione al tuo utilizzo del Sito e sostituiscono qualsiasi accordo o intesa precedente, sia scritta che orale.
14.2 Invalidità parziale
Se una qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta non valida o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà cancellata o limitata alla misura minima necessaria e le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore e effetto.
14.3 Nessuna rinuncia
Il mancato esercizio o applicazione da parte della Società di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.
14.4 Vendita
Non puoi cedere, trasferire o concedere in sublicenza nessuno dei tuoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il previo consenso scritto della Società. La Società può cedere, trasferire o delegare i propri diritti e obblighi senza consenso.
Per eventuali domande, reclami o richieste di informazioni riguardanti i presenti Termini o il Sito, l’Utente può contattare la Società ai seguenti indirizzi:
Indirizzo postale:
La Relocation Group SA
Via Cantonale, 15
6815 Melide (CH)
Telefono:
+41 79 464 00 51
Email generale:
info@larelocationgroup.com
Email per Franchising e Collaborazioni:
franchising@larelocationgroup.com
Per informazioni relative alle opportunità di franchising e alle collaborazioni con l’Azienda, gli interessati possono contattare l’Azienda all’indirizzo email dedicato: franchising@larelocationgroup.com.
La Società non sarà responsabile per eventuali ritardi o disservizi derivanti da forza maggiore o eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a disastri naturali, guerre, proteste civili, atti terroristici, interruzioni delle telecomunicazioni o dei servizi elettrici.
18.1 Diritti degli interessati
Gli utenti residenti nell’Unione Europea hanno il diritto di:
Accesso ai dati: ottenere la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento dei tuoi dati personali e, in tal caso, di accedere ai dati stessi.
Rettifica: richiedere la correzione o l’aggiornamento di dati personali inesatti o incompleti.
Cancellazione (“Diritto all’oblio”): richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
Limitazione del trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati a specifiche condizioni.
Portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
Obiezione a t. La Svizzera è stata riconosciuta dalla Commissione Europea come un Paese che garantisce un livello adeguato di protezione dei dati personali. La Società si impegna a garantire che i trasferimenti avvengano in conformità con le leggi applicabili e che siano adottate misure contrattuali, tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali.
Se l’Utente ritiene che il trattamento dei suoi dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente:
Per gli utenti in Svizzera: Responsabile federale della protezione dei dati e della trasparenza (DCIFP).
Per gli Utenti dell’Unione Europea: Autorità di controllo del Paese membro in cui risiedi o lavori, oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione.
I presenti Termini possono essere tradotti in diverse lingue. In caso di discrepanze o conflitti tra le versioni linguistiche, prevarrà la versione italiana nella misura consentita dalla legge applicabile.
Dichiari di aver letto attentamente i presenti Termini, di comprenderli e di accettarli integralmente. L’utilizzo del Sito costituisce l’accettazione senza riserve di questi Termini.
Grazie per aver scelto La Relocation Group SA. Ci impegniamo a fornirti servizi e supporto di alta qualità nel tuo processo di trasferimento internazionale.