Termini e condizioni di utilizzo del sito web
Ultimo aggiornamento: 27 novembre 2024.
Benvenuti sul sito web di La Relocation Group SA (di seguito, la "Società"), accessibile all'indirizzo https://larelocationgroup.com (di seguito, il "Sito"). I presenti Termini e condizioni d'uso (di seguito, i "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del Sito da parte dell'utente (di seguito, l'"Utente" o gli "Utenti"). Si prega di leggere attentamente i Termini prima di utilizzare il Sito. L'accesso o l'utilizzo del Sito da parte dell'utente costituisce l'accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini. Se non si accettano i Termini, si prega di non utilizzare il Sito.
La Relocation Group SA
Sede legale: Via Cantonale, 15 - 6815 Melide (CH)
Telefono: +41 79 464 00 51
Email generica: info@larelocationgroup.com
Email per franchising e collaborazioni: franchising@larelocationgroup.com
L'azienda è specializzata in servizi di trasferimento internazionale, offrendo un supporto completo a privati e aziende nel processo di trasferimento da uno stato all'altro, tra cui l'analisi preliminare, la ricerca di un alloggio, l'integrazione nel nuovo stile di vita e l'assistenza al lavoro.
Ai fini delle presenti Condizioni, si applicano le seguenti definizioni:
"Servizi": i servizi di ricollocazione offerti dalla Società, come descritti sul Sito.
"Contenuto" indica tutte le informazioni, i dati, i testi, le immagini, i video, i suoni, il software e qualsiasi altro materiale presente sul Sito.
"Affiliati": persone che hanno stipulato un contratto di franchising con la Società e alle quali è dedicata una pagina specifica del Sito.
"Credenziali di accesso": nome utente e password forniti dall'Azienda agli Affiliati per accedere alle funzioni riservate del Sito.
"Software di gestione": il sistema interno della Società integrato con il Sito, nel quale vengono raccolti e gestiti i dati forniti dagli Utenti attraverso i moduli di contatto.
I presenti Termini stabiliscono le condizioni in base alle quali la Società offre agli Utenti l'accesso al Sito e ai suoi Contenuti. L'utilizzo del Sito da parte dell'utente è subordinato all'accettazione dei Termini, che possono essere aggiornati di volta in volta dalla Società. Si prega di controllare regolarmente questa pagina per essere informati di eventuali modifiche.
4.1 Accesso al Sito
La Società si impegna a garantire che il Sito sia accessibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Tuttavia, non può essere ritenuta responsabile in caso di indisponibilità del Sito, in tutto o in parte, a causa di manutenzione, aggiornamenti o qualsiasi altra causa al di fuori del suo ragionevole controllo.
4.2 Utilizzo del Contenuto
L'Utente è autorizzato a visualizzare, scaricare e stampare il Contenuto del Sito esclusivamente per uso personale e non commerciale, nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale della Società e di terzi. L'Utente non può modificare, distribuire, trasmettere, visualizzare, eseguire, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, creare opere derivate, trasferire o vendere informazioni, software, prodotti o servizi ottenuti dal Sito.
4.3 Obblighi dell'Utente
L'Utente accetta di:
Utilizzare il Sito in conformità alle presenti Condizioni e alle leggi e ai regolamenti applicabili in Svizzera, nell'Unione Europea e nel proprio paese di residenza.
Non utilizzare il Sito per scopi illegali o non autorizzati.
Non violare in alcun modo i diritti di proprietà intellettuale della Società o di terzi.
Non introdurre nel Sito virus, trojan, worm o altri elementi dannosi o tecnologicamente pericolosi.
Non tentate di ottenere un accesso non autorizzato al Sito, al server su cui è ospitato o a qualsiasi server, computer o database collegato al Sito.
Non attaccate il Sito con attacchi "denial-of-service" o "distributed denial-of-service".
5.1 Utilizzo dei moduli di contatto
Il Sito mette a disposizione degli Utenti dei moduli di contatto attraverso i quali è possibile richiedere informazioni sui Servizi offerti dalla Società. I campi obbligatori dei moduli sono contrassegnati e l'Utente è tenuto a fornire informazioni accurate, complete e veritiere.
5.2 Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti dall'Utente attraverso i moduli di contatto saranno trattati dalla Società in conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati (Legge federale sulla protezione dei dati, LPD) e, se applicabile, al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR). Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, consultare la nostra Informativa sulla privacy.
6.1 Creazione di pagine dedicate
Per ogni Affiliato della Società viene creata una pagina dedicata sul Sito. La creazione di queste pagine avviene dopo la raccolta delle informazioni fornite dagli Affiliati al di fuori del Sito. Gli Affiliati non hanno accesso diretto alla creazione o alla modifica delle loro pagine, ad eccezione del blog a loro riservato.
6.2 Accesso al blog e pubblicazione di contenuti
Gli Affiliati ricevono le credenziali di accesso per gestire il blog associato alla loro pagina. Attraverso il blog, gli Affiliati possono pubblicare articoli, notizie e contenuti promozionali relativi alla loro attività.
6.3 Responsabilità per i contenuti pubblicati
Gli affiliati sono gli unici responsabili dei contenuti che pubblicano sul loro blog. La Società non si assume alcuna responsabilità per tali contenuti e non ne garantisce l'accuratezza, la legalità o la conformità alle leggi vigenti.
6.4 Linee guida per i contenuti generati dagli utenti
Gli affiliati si impegnano a:
Non pubblicare contenuti offensivi, diffamatori, discriminatori, osceni o che violino i diritti di altri.
Non violate i diritti di proprietà intellettuale, i marchi di fabbrica, i segreti commerciali o altri diritti di proprietà.
Non pubblicate informazioni personali di terzi senza il loro esplicito consenso.
Assicuratevi che i contenuti siano accurati e aggiornati.
La Società si riserva il diritto di rimuovere, a sua esclusiva discrezione, qualsiasi contenuto che ritenga in violazione dei presenti Termini o delle leggi applicabili, senza preavviso.
7.1 Diritti della Società
Tutti i diritti sul Sito e sul suo Contenuto, compresi testi, grafici, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà della Società o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi svizzere e internazionali sulla proprietà intellettuale.
7.2 Licenza limitata
La Società concede all'utente una licenza limitata, revocabile e non esclusiva per accedere e fare uso personale del Sito. Questa licenza non include alcun diritto di:
Rivendere o fare uso commerciale del Sito o del suo Contenuto.
Raccogliere e utilizzare elenchi, descrizioni o prezzi di prodotti o servizi.
Fare un uso derivato del Sito o del suo Contenuto.
Scaricare o copiare informazioni sul conto a beneficio di un altro commerciante.
Utilizzare strumenti di data mining, robot o strumenti simili di raccolta ed estrazione dei dati.
7.3 Violazione dei diritti di proprietà intellettuale
Qualsiasi uso non autorizzato del Sito o dei suoi Contenuti comporterà la cessazione della licenza concessa dalla Società e potrà portare ad azioni legali per violazione dei diritti di proprietà intellettuale.
8.1 Esclusione delle garanzie
Il Sito e il suo Contenuto sono forniti "così come sono" e "come disponibili". La Società non rilascia dichiarazioni o garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, in merito al funzionamento del Sito o alle informazioni, ai contenuti, ai materiali o ai prodotti inclusi nel Sito. L'utente accetta espressamente che l'uso del Sito è a suo rischio e pericolo.
8.2 Limitazione di responsabilità
Nella misura consentita dalla legge, la Società non sarà responsabile per danni di qualsiasi tipo derivanti dall'uso del Sito da parte dell'utente, compresi, a titolo esemplificativo, i danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi e consequenziali.
8.3 Collegamenti a siti di terzi
Il Sito può contenere link a siti web di terzi. La Società non ha alcun controllo su tali siti e non si assume alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di tali siti. L'utente accede a tali siti web a proprio rischio e pericolo.
9.1 Informativa sulla privacy
La Società riconosce l'importanza di proteggere la privacy e i dati personali degli utenti. La raccolta e il trattamento dei dati personali avvengono in conformità alla legislazione svizzera sulla protezione dei dati e, ove applicabile, al GDPR dell'Unione Europea. Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati personali, consultare la nostra Informativa sulla privacy.
9.2 Utilizzo di cookie e tecnologie simili
Il Sito utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento per migliorare l'esperienza dell'utente e per scopi analitici. I cookie possono essere gestiti e disattivati dall'Utente attraverso le impostazioni del browser. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sui cookie.
9.3 Plugin e servizi di terze parti
Il Sito utilizza plugin e servizi di terze parti, tra cui:
Google Analytics: per l'analisi del traffico e le statistiche sul Sito.
Pixel di Facebook: (futuro) per il marketing e il retargeting.
WPForms: per la gestione dei moduli di contatto e la raccolta dei dati inseriti dagli utenti.
L'utilizzo di questi servizi può comportare la raccolta e l'elaborazione di dati personali da parte di terzi. La Società non è responsabile delle politiche sulla privacy o delle pratiche di tali terze parti.
10.1 Regolamenti svizzeri
La Società opera in conformità alle leggi e ai regolamenti svizzeri, tra cui:
Codice delle obbligazioni (CO): regola i contratti e le obbligazioni.
Legge federale sulla protezione dei dati (GDPR): regola la raccolta e il trattamento dei dati personali.
10.2 Legislazione dell'Unione Europea
Per gli Utenti residenti nell'Unione Europea, la Società garantisce il rispetto delle normative europee applicabili, tra cui:
Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR): stabilisce le norme relative alla protezione delle persone fisiche per quanto riguarda il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati.
La Società si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito. L'Utente è tenuto a verificare periodicamente la presenza di eventuali aggiornamenti. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi Termini.
La Società si riserva il diritto di sospendere o interrompere l'accesso al Sito senza preavviso in caso di violazione da parte dell'utente dei presenti Termini o delle leggi applicabili. In caso di risoluzione, gli obblighi dell'utente in materia di diritti di proprietà intellettuale, dichiarazioni, garanzie, indennità e limitazioni di responsabilità rimarranno in vigore.
Le presenti Condizioni sono regolate e interpretate in conformità alle leggi della Confederazione Svizzera. Qualsiasi controversia derivante da o relativa all'utilizzo del Sito sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti del Canton Ticino, con sede a Lugano (Svizzera).
14.1 Intero accordo
I presenti Termini, insieme all'Informativa sulla privacy e all'Informativa sui cookie, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e la Società in relazione all'utilizzo del Sito da parte dell'utente e sostituiscono qualsiasi accordo o intesa precedente, sia scritta che orale.
14.2 Invalidità parziale
Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta non valida o non applicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà eliminata o limitata nella misura minima necessaria e le restanti disposizioni rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
14.3 Nessuna rinuncia
Il mancato esercizio o applicazione da parte della Società di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.
14,4 Vendita
L'utente non può assegnare, trasferire o sub-licenziare nessuno dei suoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il previo consenso scritto della Società. La Società può assegnare, trasferire o delegare i propri diritti e obblighi senza consenso.
Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta di informazioni in merito ai presenti Termini o al Sito, l'Utente può contattare la Società ai seguenti indirizzi:
Indirizzo postale:
La Relocation Group SA
Via Cantonale, 15
6815 Melide (CH)
Telefono:
+41 79 464 00 51
Email generale:
info@larelocationgroup.com
E-mail per franchising e collaborazioni:
franchising@larelocationgroup.com
Per informazioni sulle opportunità di franchising e collaborazioni con la Società, gli interessati possono contattare la Società all'indirizzo e-mail dedicato: franchising@larelocationgroup.com.
La Società non sarà responsabile di eventuali ritardi o guasti derivanti da cause di forza maggiore o da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, disastri naturali, guerre, proteste civili, atti terroristici, interruzioni dei servizi di telecomunicazione o di elettricità.
18.1 Diritti degli interessati
Gli utenti residenti nell'Unione Europea hanno il diritto di:
Accesso ai dati: Ottenere la conferma dell'esistenza di un trattamento dei vostri dati personali e, in tal caso, accedere ai dati stessi.
Rettifica: Richiedere la correzione o l'aggiornamento di dati personali inesatti o incompleti.
Cancellazione ("Diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei propri dati personali in determinate circostanze.
Limitazione del trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento dei vostri dati a condizioni specifiche.
Portabilità dei dati: Ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina e trasmetterli a un altro responsabile del trattamento.
Obiezione al trattamento: Opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi.
Per esercitare tali diritti, l'Utente può contattare la Società ai recapiti indicati nella sezione "Contatti".
18.2 Trasferimento dei dati al di fuori dell'UE
I dati personali degli utenti possono essere trasferiti ed elaborati in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), compresa la Svizzera. La Svizzera è stata riconosciuta dalla Commissione Europea come un paese che garantisce un livello adeguato di protezione dei dati personali. La Società si impegna a garantire che i trasferimenti avvengano in conformità con le leggi vigenti e che vengano adottate adeguate misure contrattuali, tecniche e organizzative per proteggere i dati personali.
Se l'Utente ritiene che il trattamento dei suoi dati personali avvenga in violazione della normativa vigente, ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente:
Per gli utenti in Svizzera: Responsabile federale della protezione dei dati e della trasparenza (DCIFP).
Per gli utenti dell'Unione Europea: Autorità di vigilanza del paese membro in cui l'utente risiede o lavora, o del luogo in cui si è verificata la presunta violazione.
Le presenti Condizioni possono essere tradotte in diverse lingue. In caso di discrepanze o conflitti tra le versioni linguistiche, prevarrà la versione italiana nella misura consentita dalla legge applicabile.
L'utente dichiara di aver letto attentamente le presenti Condizioni, di averle comprese e di accettarle integralmente. L'utilizzo del Sito da parte dell'utente costituisce l'accettazione senza riserve delle presenti Condizioni.
Grazie per aver scelto La Relocation Group SA. Ci impegniamo a fornirvi servizi e assistenza di alta qualità nel vostro processo di trasferimento internazionale.