Informativa sulla Privacy ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
Ultimo aggiornamento: 27 novembre 2024.
La presente Privacy Policy è redatta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”) e della legge svizzera sulla protezione dei dati (Legge federale sulla protezione dei dati, DPA). Il documento descrive le modalità di gestione dei dati personali degli utenti che interagiscono con il sito web di La Relocation Group SA (di seguito, la “Società”) accessibile all’indirizzo: https://larelocationgroup.com (di seguito, il “Sito”).
Il titolare del trattamento è:
La Relocation Group SA
Sede Legale: Via Cantonale, 15 – 6815 Melide (CH)
Telefono: +41 79 464 00 51
Email: info@larelocationgroup.com
Per tutte le questioni relative alla protezione dei dati personali, potrà contattare il Titolare del trattamento ai recapiti sopra indicati.
La Società raccoglie e tratta diverse tipologie di dati personali forniti volontariamente dall’utente o raccolti automaticamente durante la navigazione sul Sito.
2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente
Dati identificativi: Nome, cognome.
Dettagli di contatto: indirizzo email, numero di telefono.
Altri dati personali: informazioni inserite nei moduli di contatto, come richieste specifiche o dettagli relativi ai servizi di trasloco.
2.2 Dati raccolti automaticamente
Dati di navigazione: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, tipo di browser, informazioni sulle pagine visitate, data e ora di accesso.
Cookie e tecnologie simili: per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, consultare la nostra Cookie Policy.
3.1 Erogazione dei servizi e risposta alle richieste
Finalità: Gestione delle richieste pervenute tramite form di contatto, fornitura di informazioni sui servizi offerti, assistenza e supporto.
Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art.. 6, par. 1, lett. b GDPR).
3.2 Attività di marketing diretto
Finalità: Invio di comunicazioni promozionali, newsletter, informazioni su servizi ed eventi della Società.
Base giuridica: Consenso espresso dell’interessato (art.. 6, par. 1, lett. un GDPR).
Nota: l’interessato può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.
3.3 Analisi statistica e monitoraggio
Scopo: Analisi del traffico sul Sito, monitoraggio dell’utilizzo del Sito per migliorare l’esperienza dell’utente.
Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare (art.. 6, par. 1, lett. f GDPR).
3.4 Requisiti legali
Finalità: Adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie.
Base giuridica: Adempimento di un obbligo legale (art.. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate sopra e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
La Società adotta misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita, l’uso improprio o non corretto dei dati personali nonché l’accesso non autorizzato agli stessi.
5.1 Durata di conservazione
Dati per la fornitura dei servizi: Conservati per il tempo necessario all’erogazione del servizio richiesto e per eventuali obblighi di legge.
Dati per Attività di Marketing: Conservati fino a revoca del consenso dell’Interessato o per un periodo massimo di 24 mesi dalla raccolta.
Dati di navigazione: conservati per il tempo necessario ad adempiere alle finalità indicate nella presente Policy.
5.2 Criteri di conservazione
La Società conserva i dati personali nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, evitando di trattare dati non necessari o eccessivi rispetto alle finalità perseguite.
6.1 Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere comunicati a:
Personale autorizzato della Società: Dipendenti e collaboratori che agiscono sotto l’autorità del Titolare, secondo le istruzioni impartite.
Affiliati: limitati alle informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti dall’interessato.
Fornitori di servizi esterni: società terze che forniscono servizi per conto della Società (ad es.. servizi informatici, hosting, servizi di marketing), nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
Autorità pubbliche: nei casi previsti dalla legge o su richiesta delle autorità competenti.
6.2 Trasferimento dei dati all’estero
I dati personali potrebbero essere trasferiti verso paesi esterni all’Unione Europea, inclusa la Svizzera. La Svizzera è considerata dalla Commissione Europea un Paese che garantisce un livello adeguato di protezione dei dati personali (Decisione Adeguatezza). Per i trasferimenti verso altri Paesi, la Società si assicurerà che esistano garanzie adeguate ai sensi degli articoli 44 e seguenti del GDPR.
L’interessato ha diritto di:
7.1 Accesso ai dati
Ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che ti riguardano e in tal caso, accedervi (art.. 15 GDPR).
7.2 Rettifica
Richiedere la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione dei dati personali incompleti (art.. 16 GDPR).
7.3 Cancellazione (“Diritto all’oblio”)
Ottenere la cancellazione dei dati personali in presenza delle condizioni previste dall’art.. 17 GDPR.
7.4 Limitazione del trattamento
Richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali nei casi previsti dall’art.. 18 GDPR.
7.5 Portabilità dei dati
Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento (art.. 20 GDPR).
7.6 Opposizione al trattamento
Opporsi al trattamento dei dati personali basato sul legittimo interesse, compresa la profilazione, nonché al trattamento per finalità di marketing diretto (art.. 21 GDPR).
7.7 Revoca del consenso
Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
7.8 Presentare un reclamo
Presentare un reclamo all’autorità di controllo competente (per gli utenti UE, il Garante per la Protezione dei Dati del tuo Paese).
Esercizio dei diritti
Per esercitare i diritti sopra elencati, l’interessato potrà contattare la Società ai recapiti indicati nella sezione “Titolare del trattamento”.
Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento e migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente.
8.1 Tipologie di Cookie Utilizzati
Cookie Tecnici: Necessari al funzionamento del Sito e alla fornitura dei servizi richiesti dall’utente.
Cookie analitici di terze parti: utilizzati per raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito (es.. Google Analytics).
Cookie di profilazione: potranno essere utilizzati in futuro per inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall’utente durante la navigazione (es.. Pixel di Facebook).
8.2 Gestione dei cookie
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser, disabilitando o cancellando i cookie. Tuttavia, la disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del Sito.
Per maggiori dettagli sui cookie utilizzati e su come gestirli, consulta la nostra Cookie Policy.
9.1 Google Analytics
Il Sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC. Google Analytics utilizza i cookie per raccogliere informazioni sull’utilizzo del Sito da parte degli utenti.
Dati raccolti: informazioni anonime sulle interazioni degli utenti con il Sito, inclusi dati di navigazione e indirizzi IP (parzialmente anonimizzati).
Finalità del trattamento: Analisi statistiche per migliorare i servizi offerti.
Modalità Disattiva: L’utente può disattivare Google Analytics installando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione disponibile all’indirizzo:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
9.2 Facebook Pixel
In futuro, il Sito potrebbe utilizzare Facebook Pixel, uno strumento che consente di monitorare le conversioni provenienti dalle inserzioni di Facebook.
Dati Raccolti: informazioni sugli utenti che interagiscono con il Sito dopo aver visualizzato o cliccato su un annuncio su Facebook.
Finalità del trattamento: Ottimizzazione delle campagne pubblicitarie su Facebook.
Consenso dell’utente: l’utilizzo di Facebook Pixel avviene solo con il consenso dell’utente.
9.3 WPForms
Il Sito utilizza WPForms per la gestione dei moduli di contatto.
Dati raccolti: informazioni inserite dall’utente nei moduli di contatto.
Finalità del Trattamento: Raccolta e gestione delle richieste di informazioni o assistenza da parte degli utenti.
Integrazione con Software Gestionali: I dati raccolti tramite WPForms vengono inviati direttamente al software gestionale dell’Azienda per la gestione interna.
La Società adotta adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione.
Le misure includono:
Controllo degli accessi: accesso ai dati personali limitato al personale autorizzato.
Crittografia: utilizzo di protocolli di sicurezza per la trasmissione dei dati (ad es.. HTTPS).
Backup e ripristino dei dati: sistemi di backup regolari per prevenire la perdita di dati.
I servizi offerti dalla Società e dal Sito non sono destinati a minori di 16 anni. La Società non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che siano stati raccolti dati di minori, contatta immediatamente la Società per la loro cancellazione.
La Società si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a controllare periodicamente questa pagina per essere informato su eventuali aggiornamenti.
La presente Policy è regolata dalla legge svizzera e, per gli utenti dell’Unione Europea, dalle disposizioni del GDPR. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti del Canton Ticino, con sede a Lugano (Svizzera).
Per qualsiasi domanda, richiesta o informazione riguardante la presente Policy o il trattamento dei dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti indirizzi:
Indirizzo:
La Relocation Group SA
Via Cantonale, 15
6815 Melide (CH)
Email:
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Telefono:
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Accettazione della Privacy Policy
Utilizzando il Sito, accetti la presente Privacy Policy. Se non si accettano i termini qui descritti, si prega di non utilizzare il Sito e di non fornire informazioni personali.
Grazie per aver letto la nostra Informativa sulla privacy. La Società si impegna a proteggere i dati personali degli utenti e a garantire la trasparenza nelle proprie attività di trattamento.