Informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
Ultimo aggiornamento: 27 novembre 2024.
La presente Informativa sulla privacy è stata redatta in conformità all'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR") e alla legge svizzera sulla protezione dei dati (Legge federale sulla protezione dei dati, LPD). Il documento descrive le modalità di gestione dei dati personali degli utenti che interagiscono con il sito web di La Relocation Group SA (di seguito, la "Società") accessibile all'indirizzo: https://larelocationgroup.com (di seguito, il "Sito").
Il Titolare del trattamento è:
La Relocation Group SA
Sede legale: Via Cantonale, 15 - 6815 Melide (CH)
Telefono: +41 79 464 00 51
Email: info@larelocationgroup.com
Per tutte le domande relative alla protezione dei dati personali, è possibile contattare il Titolare del trattamento ai recapiti sopra indicati.
La Società raccoglie e tratta diverse tipologie di dati personali forniti volontariamente dall'utente o raccolti automaticamente durante la navigazione sul Sito.
2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente
Dati di identificazione: Nome, cognome.
Dettagli di contatto: Indirizzo e-mail, numero di telefono.
Altri dati personali: Informazioni inserite nei moduli di contatto, come richieste specifiche o dettagli relativi ai servizi di trasferimento.
2.2 Dati raccolti automaticamente
Dati di navigazione: Indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, tipo di browser, informazioni sulle pagine visitate, data e ora dell'accesso.
Cookie e tecnologie simili: Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, consultare la nostra Politica sui cookie.
3.1 Fornitura di servizi e risposta alle richieste
Finalità: Gestione delle richieste pervenute attraverso i moduli di contatto, fornitura di informazioni sui servizi offerti, assistenza e supporto.
Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
3.2 Attività di marketing diretto
Finalità: invio di comunicazioni promozionali, newsletter, informazioni su servizi ed eventi della Società.
Base giuridica: Consenso espresso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
Nota: l'interessato può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.
3.3 Analisi statistica e monitoraggio
Scopo: analisi del traffico sul Sito, monitoraggio dell'utilizzo del Sito per migliorare l'esperienza dell'utente.
Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare del trattamento (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
3.4 Requisiti legali
Scopo: Adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie.
Base giuridica: Adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
La Società adotta misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita, l'abuso o l'uso scorretto dei dati personali, nonché l'accesso non autorizzato agli stessi.
5.1 Durata dello stoccaggio
Dati per la fornitura di servizi: Conservati per il tempo necessario a fornire il servizio richiesto e per eventuali obblighi di legge.
Dati per attività di marketing: Conservati fino alla revoca del consenso dell'interessato o per un periodo massimo di 24 mesi dalla raccolta.
Dati di navigazione: Conservati per il tempo necessario ad adempiere alle finalità indicate nella presente Informativa.
5.2 Criteri per lo stoccaggio
La Società conserva i dati personali nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, evitando di trattare dati non necessari o eccessivi rispetto alle finalità perseguite.
6.1 Destinatari dei Dati
I dati personali potranno essere comunicati a:
Personale autorizzato della Società: Dipendenti e collaboratori che agiscono sotto l'autorità del Titolare, in conformità alle istruzioni impartite.
Affiliati: Limitatamente alle informazioni necessarie a fornire i servizi richiesti dall'interessato.
Fornitori di servizi esterni: Società terze che forniscono servizi per conto della Società (ad es. servizi informatici, hosting, servizi di marketing), nominate Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
Autorità pubbliche: nei casi previsti dalla legge o su richiesta delle autorità competenti.
6.2 Trasferimento dei dati all'estero
I dati personali possono essere trasferiti in paesi al di fuori dell'Unione Europea, tra cui la Svizzera. La Svizzera è considerata dalla Commissione Europea un paese che garantisce un livello adeguato di protezione dei dati personali (decisione di adeguatezza). Per i trasferimenti in altri Paesi, la Società si assicurerà che esistano garanzie adeguate ai sensi degli articoli 44 e seguenti del GDPR.
L'interessato ha il diritto di:
7.1 Accesso ai dati
Ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, accedervi (art. 15 GDPR).
7.2 Correzione
Richiedere la rettifica di dati personali inesatti o l'integrazione di dati personali incompleti (art. 16 GDPR).
7.3 Cancellazione ("Diritto all'oblio")
Ottenere la cancellazione dei dati personali in presenza delle condizioni previste dall'art. 17 GDPR.
7.4 Limitazione del trattamento
Richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali nei casi previsti dall'art. 18 GDPR. 18 GDPR.
7.5 Portabilità dei dati
Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti e trasmetterli a un altro Titolare del trattamento (art. 20 GDPR).
7.6 Obiezione al trattamento
Opporsi al trattamento dei dati personali basato sul legittimo interesse, compresa la profilazione, e al trattamento per finalità di marketing diretto (art. 21 GDPR).
7.7 Revoca del consenso
revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
7.8 Presentazione di un reclamo
Presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente (per gli utenti dell'UE, il Garante per la protezione dei dati del vostro paese).
Esercizio dei diritti
Per esercitare i diritti sopra elencati, l'interessato può contattare la Società ai recapiti indicati nella sezione "Titolare del trattamento".
Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento e migliorare l'esperienza di navigazione dell'utente.
8.1 Tipi di cookie utilizzati
Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del Sito e la fornitura dei servizi richiesti dall'utente.
Cookie analitici di terze parti: utilizzati per raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero di utenti e su come questi visitano il sito (ad es. Google Analytics).
Cookie di profilazione: Potranno essere utilizzati in futuro per inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze espresse dall'utente durante la navigazione (es. Facebook Pixel).
8.2 Gestione dei cookie
L'utente può gestire le proprie preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser, disabilitando o cancellando i cookie. Tuttavia, la disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del Sito.
Per maggiori dettagli sui cookie utilizzati e su come gestirli, consultare la nostra Informativa sui cookie.
9.1 Google Analytics
Il Sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC. Google Analytics utilizza i cookie per raccogliere informazioni sull'utilizzo del Sito da parte degli utenti.
Dati raccolti: Informazioni anonime sulle interazioni degli utenti con il Sito, compresi i dati di navigazione e gli indirizzi IP (parzialmente anonimizzati).
Finalità del trattamento: Analisi statistica per migliorare i servizi offerti.
Modalità di disabilitazione: L'utente può disabilitare Google Analytics installando il componente aggiuntivo del browser per la disabilitazione disponibile all'indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
9.2 Pixel di Facebook
In futuro, il Sito potrebbe utilizzare il Pixel di Facebook, uno strumento che consente di monitorare le conversioni dalle inserzioni di Facebook.
Dati raccolti: Informazioni sugli utenti che interagiscono con il Sito dopo aver visualizzato o cliccato su un annuncio su Facebook.
Finalità del trattamento: Ottimizzazione delle campagne pubblicitarie su Facebook.
Consenso dell'utente: L'utilizzo del Pixel di Facebook avviene solo con il consenso dell'utente.
9.3 WPForms
Il Sito utilizza WPForms per la gestione dei moduli di contatto.
Dati raccolti: Informazioni inserite dall'utente nei moduli di contatto.
Finalità del trattamento: Raccolta e gestione delle richieste di informazioni o assistenza da parte degli utenti.
Integrazione con il software gestionale: I dati raccolti tramite WPForms vengono inviati direttamente al software gestionale dell'azienda per la gestione interna.
La Società adotta adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione.
Le misure comprendono:
Controllo degli accessi: Accesso ai dati personali limitato al personale autorizzato.
Crittografia: Utilizzo di protocolli di sicurezza per la trasmissione dei dati (ad es. HTTPS).
Backup e ripristino dei dati: Sistemi di backup regolari per prevenire la perdita di dati.
I servizi offerti dalla Società e dal Sito non sono destinati ai minori di 16 anni. La Società non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Se si ritiene che siano stati raccolti dati di minori, si prega di contattare immediatamente la Società per la loro cancellazione.
La Società si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento. Si prega di controllare periodicamente questa pagina per essere informati di eventuali aggiornamenti.
La presente Informativa è disciplinata dal diritto svizzero e, per gli utenti dell'Unione Europea, dalle disposizioni del GDPR. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti del Canton Ticino, con sede a Lugano (Svizzera).
Per qualsiasi domanda, richiesta o informazione relativa alla presente Informativa o al trattamento dei dati personali, potete contattarci ai seguenti indirizzi:
Indirizzo:
La Relocation Group SA
Via Cantonale, 15
6815 Melide (CH)
E-mail:
info@larelocationgroup.com
Telefono:
+41 79 464 00 51
Accettazione dell'Informativa sulla privacy
Utilizzando il Sito, l'utente accetta la presente Informativa sulla privacy. Se non si accettano i termini qui descritti, si prega di non utilizzare il Sito e di non fornire informazioni personali.
Grazie per aver letto la nostra Informativa sulla privacy. La Società si impegna a proteggere i dati personali degli utenti e a garantire la trasparenza delle proprie attività di trattamento.